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本站如何处理站内搜索

站内搜索通过当前页面提交查询词，并在服务器端匹配本站已有页面和指南。搜索页本身不承担独立主题，因此设置为不建议搜索引擎索引。用户无需为了搜索提交账号、手机号或其他个人身份信息。

描述技术问题时建议提供什么

为了判断网页兼容、网络或设备阶段，通常可以提供设备类型、操作系统大版本、浏览器名称与版本、访问的网址、发生步骤、浏览器或系统显示的错误提示，以及已经尝试过哪些排查操作。

这些信息足以覆盖大多数访问与兼容问题。若截图中包含手机号、账号昵称、订单、邮件地址或带令牌的网址参数，发送前应遮挡与问题无关的部分。

哪些信息不应作为普通排查资料提交

• 账号密码、支付密码和短信验证码。
• 完整银行卡号、身份证件图片或其他高敏感身份资料。
• 设备序列号、IMEI等与普通网页排查无关的完整设备标识。
• 包含登录令牌、一次性链接或私密参数的完整网址。
• 家庭或公司Wi-Fi密码、代理认证信息等网络凭据。

浏览器与设备本身可能保存的数据

浏览器可能保存缓存、Cookie和站点存储。清理这些数据时应看清具体选项，因为“缓存文件”和“Cookie及站点数据”并不是同一件事。优先处理单个站点缓存，可以减少对其他网站登录状态的影响。

移动设备上的应用权限由系统控制。相机、麦克风、照片、通知等权限应按功能需要开启，并可在系统设置中定期复查。更完整的说明可阅读移动端应用权限复查方法。

出现可疑页面时

如果页面以“排查问题”为理由索要密码、验证码、支付信息，或引导安装与当前访问目的无关的文件，应停止操作。可以返回入口核对页面检查完整域名与跳转路径，也可以阅读访问时的信息保护边界。